Lift defekt oder kaputt? Das können Sie jetzt tun.
Ihr Lift funktioniert nicht mehr, bleibt stehen oder die Türen öffnen nicht? Erfahren Sie, an wen Sie eine Liftstörung melden sollten und wie Sie eine Reparatur organisieren. Für nicht akute Reparaturanfragen können Sie Ihr Anliegen kostenlos über Liftblick erfassen. Registrierte Liftfirmen können Ihre Anfrage einsehen und Sie direkt kontaktieren.
- Kostenlos und unverbindlich für Kunden
- Direkter Kontakt durch registrierte Liftanbieter
- Fokus Schweiz, für private und gewerbliche Projekte
Personen im Lift eingeschlossen? Sofort Notruf nutzen
Sind Personen im Lift eingeschlossen, drücken Sie den Alarmknopf in der Kabine oder rufen Sie die Notrufnummer der zuständigen Wartungsfirma an. Liftblick ist kein Notfalldienst: Wir nehmen keine Störungsmeldungen entgegen, schicken keine Techniker und haben keine 24-Stunden-Hotline.
Die Notrufnummer der Wartungsfirma steht meist in der Kabine, beim Lift im Erdgeschoss oder bei der Hausverwaltung. Versuchen Sie nicht, Türen selbst zu öffnen oder Personen eigenhändig zu befreien.
Lift defekt: Wen muss ich informieren?
- Mieterinnen und Mieter: Hausverwaltung, Hauswart oder den Notfallkontakt der Wartungsfirma
- Eigentümerinnen und Eigentümer: die zuständige Wartungsfirma oder den Liftservice-Anbieter
- Akuter Notfall mit eingeschlossenen Personen: sofort den vorgesehenen Notruf
Liftstörung melden: So gehen Sie vor
Wer eine Liftstörung meldet, hilft der Liftfirma mit wenigen klaren Angaben. Beschreiben Sie, was Sie beobachten, ohne selbst nach der Ursache zu suchen.
- Adresse des Gebäudes
- Standort des Lifts, etwa Treppenhaus A oder Hauptlift
- Beschreibung des Problems
- ob der Lift noch fährt oder ganz stillsteht
- seit wann die Störung besteht
- Fehlercode auf der Anzeige, falls sichtbar
- bestehende Wartungsfirma, falls bekannt
Lift kaputt: Wann braucht es eine Reparatur?
Nicht jede Störung bedeutet einen grossen Schaden. Eine vorübergehende Störung kann nach einem Neustart durch die Fachfirma behoben sein. Tritt dasselbe Problem immer wieder auf, steckt oft ein technisches Problem dahinter, das genauer untersucht werden muss.
Beschädigte Bauteile wie Türen, Seile oder Teile der Steuerung müssen ersetzt oder instand gestellt werden. Fällt der Lift ganz aus, ist er ausser Betrieb, bis eine Fachperson ihn geprüft hat. Welcher Fall vorliegt, kann nur die Liftfirma vor Ort beurteilen, nicht eine Ferndiagnose.
Lift fährt nicht mehr oder bleibt stehen
Fährt der Lift nicht mehr oder bleibt er zwischen zwei Stockwerken stehen, benutzen Sie ihn nicht weiter und informieren Sie andere Bewohnerinnen und Bewohner. Melden Sie die Störung der Hausverwaltung oder der Wartungsfirma. Öffnen Sie keine Schachttüren, schalten Sie nichts am Lift um und versuchen Sie keine eigenen Reparaturen. Sind Personen in der Kabine, gilt immer zuerst der Notruf.
Aufzug ausser Betrieb im Mehrfamilienhaus
Im Mietshaus ist in der Regel die Eigentümerschaft für den Lift zuständig, die Organisation übernimmt meist die Hausverwaltung. Mieterinnen und Mieter melden einen defekten Lift deshalb der Verwaltung oder dem Hauswart. Bei Stockwerkeigentum kümmert sich die Verwaltung der Gemeinschaft um die Beauftragung der Wartungsfirma.
Eigentümer und Verwaltungen, die keine Wartungsfirma haben oder eine zweite Einschätzung möchten, können eine Reparaturanfrage erfassen.
Liftreparatur in der Schweiz anfragen
Sie beschreiben eine nicht akute Reparatur online. Registrierte Liftfirmen können die Anfrage einsehen, interessierte Firmen kontaktieren Sie direkt. Termin, Verfügbarkeit und Preis vereinbaren Sie mit der Firma.
Liftblick führt keine Reparaturen aus und garantiert keine Reaktionszeiten. Die Plattform bringt Ihre Anfrage zu Liftfirmen, die sich bei Interesse selbst bei Ihnen melden.
Liftservice oder Liftreparatur: Was ist der Unterschied?
Eine Liftreparatur behebt eine konkrete Störung oder einen Schaden. Liftservice umfasst die laufende Wartung und den Servicevertrag, der den Lift dauerhaft betriebsbereit halten soll.
Suchen Sie eine Liftfirma für regelmässige Wartung oder einen neuen Servicevertrag? Mehr zum Liftservice
Häufige Fragen
- Was tun, wenn der Lift kaputt ist?
- Benutzen Sie den Lift nicht weiter und melden Sie die Störung der Hausverwaltung oder der Wartungsfirma. Sind Personen eingeschlossen, nutzen Sie sofort den Alarmknopf oder die Notrufnummer der Wartungsfirma.
- Wen muss ich informieren, wenn der Lift defekt ist?
- Als Mieterin oder Mieter die Hausverwaltung oder den Hauswart. Als Eigentümerin oder Eigentümer die zuständige Wartungsfirma.
- Wie kann ich eine Liftstörung melden?
- Melden Sie die Störung bei der Wartungsfirma oder Verwaltung mit Adresse, Standort des Lifts, Beschreibung, Zeitpunkt und einem sichtbaren Fehlercode. Liftblick nimmt keine Störungsmeldungen entgegen.
- Was tun, wenn der Lift nicht mehr fährt?
- Nicht weiter benutzen, keine Türen oder Schalter selbst bedienen und die Störung melden. Eine Fachperson muss den Lift prüfen, bevor er wieder in Betrieb geht.
- Wer ist für einen defekten Lift im Mietshaus zuständig?
- In der Regel die Eigentümerschaft, vertreten durch die Hausverwaltung. Sie beauftragt die Wartungsfirma mit der Reparatur.
- Kann eine andere Liftfirma meinen Lift reparieren?
- Häufig ja. Massgebend sind der Zugang zur Steuerung, die Verfügbarkeit von Ersatzteilen und die Regelungen im bestehenden Wartungsvertrag.
- Wie finde ich eine Liftfirma für eine Reparatur?
- Für nicht akute Reparaturen erfassen Sie Ihr Anliegen kostenlos über Liftblick. Registrierte Liftfirmen können die Anfrage einsehen und Sie direkt kontaktieren.
- Kann Liftblick sofort einen Techniker schicken?
- Nein. Liftblick ist kein Notfall- oder Reparaturdienst, schickt keine Techniker und garantiert keine Reaktionszeiten. Im Notfall gilt immer der Notruf der Wartungsfirma.